termes et conditions
Introduction
Bienvenue sur Flashbol, une application de livraison de repas innovante développée par SOGUITECH S.A.R.L. En utilisant notre application, vous acceptez de vous conformer aux termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Acceptation des Termes
En accédant à l'application Flashbol, vous acceptez d'être lié par les présents termes et conditions, ainsi que par toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre application.
2. Services Offerts
Flashbol permet aux utilisateurs de commander des repas auprès de restaurants locaux et de se faire livrer ces repas par des livreurs indépendants. Nous ne préparons pas les repas ni ne les livrons nous-mêmes. Nous agissons en tant qu'intermédiaire entre les utilisateurs, les restaurants et les livreurs.
3. Inscription et Compte Utilisateur
Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
4. Commandes et Paiements
Les commandes passées via Flashbol doivent être payées via les options de paiement disponibles, y compris le Mobile Money. En passant une commande, vous acceptez de payer le montant total indiqué, y compris les frais de livraison et les taxes applicables.
5. Livraisons
Les livraisons sont effectuées par des livreurs indépendants. Flashbol ne garantit pas la disponibilité des livreurs ni les délais de livraison. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, mais des retards ou des annulations peuvent survenir.
6. Responsabilité des Restaurateurs et des Livreurs
Les restaurateurs sont responsables de la préparation des repas et de leur conformité aux normes de qualité et de sécurité alimentaire. Les livreurs indépendants sont responsables de la livraison des repas dans les meilleures conditions possibles. Flashbol décline toute responsabilité en cas de non-conformité, de retard ou de problème lié à la livraison.
7. Utilisation de l'Application
Vous vous engagez à utiliser l'application de manière légale et conforme aux présentes conditions. Vous ne devez pas utiliser l'application pour des activités frauduleuses ou illégales. Toute violation de ces termes peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus et matériaux de l'application Flashbol, y compris mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images et logiciels, sont la propriété de SOGUITECH S.A.R.L et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne devez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre autorisation expresse.
9. Modifications des Termes
SOGUITECH S.A.R.L se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur l'application. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les termes mis à jour.
10. Limitation de Responsabilité
Flashbol et SOGUITECH S.A.R.L ne sont pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser l'application. Nous ne garantissons pas que l'application sera ininterrompue ou exempte d'erreurs.
11. Résolution des Litiges
En cas de litige relatif à l'utilisation de Flashbol, nous vous encourageons à nous contacter directement pour tenter de résoudre le problème de manière amiable. Si un accord ne peut être trouvé, les litiges seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents en Guinée.
12. Contact
Pour toute question concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@flashbol.com
En utilisant Flashbol, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces termes et conditions. Merci de faire confiance à Flashbol pour vos besoins en livraison de repas.